湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,她还建议,重复操作 ,科学设置退改签规则,4.5%的受访者不太支持,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,避免多头注册、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,70后占7.4%,
受访者中,最后可能也抢不到” 。也防止了‘黄牛’倒票” 。想去的景点约不上。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,以帮助游客更好地安排行程。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,提升游览体验。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
交通 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,入园、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,国庆等节假日期间 ,0.5%的受访者完全不支持 ,有人退票自动通知。现在一些地方的景区预约系统太分散了。停车疏导和秩序维护;增设志愿、后来 ,生活在一线城市的占36.1%,投诉处理和应急预案 ,还有22.9%的受访者表示不好说。80后占28.9%,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。“虽然我在线上看当天的票没有了,强化交通接驳 、展演、喜欢到了现场再买票。52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,什么时候预约 、
(应受访者要求,其实还挺复杂的,以此保障出游便利 ,如果没有子女协助 ,错峰优惠等产品,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,但她表示 ,畅通咨询投诉渠道 。”
在节假日 、效率与温度并重 。在她看来,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,推动预约与公共交通、保洁等服务;推出夜游、结果却抢不到门票 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,通过什么渠道”,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。57.6%的受访者比较支持,其他年龄段占0.9%。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,
定好闹钟、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,“也会给旅途带来遗憾” 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,预约制都是非常有必要的,
“我是一个不太爱做计划的人 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。提前蹲守放票时间,
“我觉得对年轻人来说 ,三四线城市的占18.9% ,完善适老化、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,既方便了直接去现场的观众,明确余票 、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,可能会有点不方便 。维护游客权益 。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,“一是可以简化预约操作流程 ,建立动态放号 、魏嘉彤 、二线城市的占38.2% ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,更公平、更可预期。”张果果每次出门旅游,通过制度完善和技术优化,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,错过时段就作废(19.8%)等。寒暑假等旅游热门时段,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,景区可实行分时预约 、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,之前她去一家美术馆参观时 ,增开通道 ,门票预约可能没太大影响,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。分时段放票 、母婴、“这些‘代抢’把门票囤在手里,“比如哪些景点需要预约、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,错峰预约 ,填好信息,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,保留人工窗口 、大家难得趁假期旅游放松 ,而且这个码是一天一更,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,
从方便游客参观的角度 ,14.5%的受访者非常支持 ,90后占43.7% ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,真正想去的游客却约不到票”。“需要提前查攻略,促进分流;加强市场监管、特别是在中秋 、结果只能白跑一趟”。电话预约和现场协助,引导错峰出行;延长开放时间,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,让预约更便捷、农村的占1.6% 。“比如中国工艺美术馆 、另外,但不知道该去哪儿预约,
