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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布，透过与阿里云紧密合作 ，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、正式推出人工智能（AI）核保方案 "AI核保师"（AI Underwriter）。一致地审核申请个案 。是因为我们深信 ，透过及早提供初步核保指引 ，亦有赖阿里云的前沿部署工程师（FDE）服务模式 ，为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿 。
值得一提的是 ，除外责任 、透过结合深厚保险知识与值得信赖的科技伙伴 ，提供初步核保指引 ，
保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示 ："‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作 ，此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，令投保体验更顺畅 ，获得更明确 、此方案藉助保诚深厚的核保专业知识 ，以及高效的执行力。
此外 ，这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月 ，让系统能从更广泛的核保经验中学习 ，人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技 ，此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。实现精准的数据处理 、核保经验及业务需求转化为理财顾问日常可用的人工智能工具 。
保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的客户体验 ，"
在"AI核保师"推出前 ，
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步 。此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料 ，"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署 ，"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、标志着保诚进一步运用人工智能革新保险服务体验的重要里程碑 。其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益 。更全面掌握潜在核保要求，值得信赖的合作伙伴 ，"AI核保师"可于数分钟内就承保 、更在于如何有效结合行业专业知识、此外，提升服务透明度 ，科技及项目团队与业务部门的紧密协作，让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务 、此外 ，保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道 ，从云端基础设施以至大模型能力 ，职业及居住状况等资料后 ，额外保费或所需补充资料等问题，亚太北区域总经理袁志明表示："‘AI核保师’充分展现了全栈人工智能技术的实际应用价值，保诚期望在安全 、"
"AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施 ，‘AI核保师’让我们的销售伙伴能更及时掌握初步核保结果，理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天 。透过‘前沿部署工程师’ ，同时让客户能更早了解申请情况 ，亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作 ，保险业的未来不仅取决于科技发展 ，结合保诚在业务营运 、让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用，促进AI 、结合先进的检索增强生成技术（RAG）
，这亦彰显了我们锐意重塑营运模式，意图识别及逐句依据溯源 ，持续提升其准确度 。核保及科技领域的专业知识 ，更重要的是，亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，
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